2.5.2 服务管理实践 - 2.5.2.6 监控和事态（Event）管理 

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2.5.2.6 监控和事态（Event）管理 
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监控和事态（Event）管理
◆ 监控和事态管理实践管理着整个生命周期中的事态，以防止、最小化或消除其对业务的负面影响。
◆ 该实践侧重于对具有潜在业务风险的重要CI的监控，对成熟的组织来说，大部分事件不会等到用户察觉到服务中断再提交上来，而是在组件的影响达到了一定阈值就会提出告警。
◆ 借助NPM和APM手段来进行业务视角的监控方式，已经在很多组织落地。
◆ 监控和事态实践的目的，是一级考点。
◆ 事态的定义是一级考点。
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