Wiki source code of iTop最终用户手册

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1 = 最终用户手册 =
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4 本文档解释了如何:
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6 1. 在iTop中导航
7 1. 执行基本的任务，诸如：查询对象，创建和管理对象
8 1. 自定义iTop用户界面（列表，快捷键，仪表板）
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10 尽管iTop中管理的对象类型取决于安装过程中安装的模块，但本文档中描述的通用原则并无差异。
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13 (% class="box" %)
14 (((
15 取决于用户账号，一些功能可能是禁用的。这是因为用户权限取决于该功能所涉及的对象类型，以及提供给用户账号的角色配置文件。请与管理员联系以管理您的权限。
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19 对于更多关于iTop中管理的对象的说明和它们的意义，请参考[[《数据模型文档》>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/iTop%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E6%96%87%E6%A1%A3/]]。
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24 原文：[[https:~~/~~/www.itophub.io/wiki/page?id=3_0_0:user:start>>url:https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_0_0:user:start]]
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26 版本：3_0_0/user/start.txt · Last modified: 2022/01/21 16:52 (external edit)
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30 ===== [[连接到iTop>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E5%88%B0iTop/]] =====
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33 ➡️ 登录iTop
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36 ===== [[主界面>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E4%B8%BB%E7%95%8C%E9%9D%A2/]] =====
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39 ➡️ 介绍了iTop界面的所有标准元素，包括用户菜单及菜单栏的基本操作。
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42 ===== [[首选项设置>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E9%A6%96%E9%80%89%E9%A1%B9%E8%AE%BE%E7%BD%AE/]] =====
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45 ➡️ 介绍每个用户都可以配置的首选项，包括：用户界面、关注的组织列表、快捷方式、键盘快捷键、头像等。
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48 ===== [[对象显示和修改>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E5%AF%B9%E8%B1%A1%E6%98%BE%E7%A4%BA%E5%92%8C%E4%BF%AE%E6%94%B9/]] =====
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51 ➡️ 介绍了对象的显示和修改，以及活动面板的使用；工单附件的使用；如何管理对象的关联关系。
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54 ===== [[操作>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E6%93%8D%E4%BD%9C/]] =====
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57 ➡️ 介绍了对象的常用增删改查、状态变化等操作，以及打印等功能。
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60 ===== [[搜索>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E6%90%9C%E7%B4%A2/]] =====
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63 ➡️ 介绍了对象的搜索操作。
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66 ===== [[管理列表>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%97%E8%A1%A8/]] =====
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69 ➡️ 介绍如何配置和管理列表，包括配置列表、邮件、导出、添加仪表盘、创建快捷方式等操作。
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72 ===== [[快捷方式>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E5%BF%AB%E6%8D%B7%E6%96%B9%E5%BC%8F/]] =====
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75 ➡️ 介绍如何创建、使用和管理快捷方式。
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78 ===== [[编辑仪表盘>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E7%BC%96%E8%BE%91%E4%BB%AA%E8%A1%A8%E7%9B%98/]] =====
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81 ➡️ 介绍如何配置仪表盘。
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84 ===== [[批量修改>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E6%89%B9%E9%87%8F%E4%BF%AE%E6%94%B9/]] =====
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87 ➡️ 介绍如何批量修改对象。
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90 ===== [[理解审计>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E7%90%86%E8%A7%A3%E5%AE%A1%E8%AE%A1/]] =====
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93 ➡️ 介绍审计的作用。
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96 ===== [[废弃对象>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%E5%BA%9F%E5%BC%83%E5%AF%B9%E8%B1%A1/]] =====
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99 ➡️ 介绍废弃对象。
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102 ===== [[Excel报表>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/iTop%20%E2%80%94%20Excel%E6%8A%A5%E8%A1%A8/]] =====
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105 ➡️ 介绍Excel报表的使用。
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