② ITSM与iTop专题讲座视频 - 25 191期 《IT自动化巡检服务管理》

Page / - 最后修改者 superadmin 打开 2024/06/27, 12:11

25 191期 《IT自动化巡检服务管理》

最后修改者 superadmin

打开 2024/06/27, 12:11

内容列表

一、讲堂内容介绍

二、讲师介绍

返回本章节索引 阅读下一讲

一、讲堂内容介绍

什么是设备自动化巡检和服务管理？就是设备的事件不需要人工服务台调度，根据服务目录和服务级别，对应的服务团队自动匹配 ，如何做好设备自动化巡检和服务管理?

二、讲师介绍

高郴：ESCC（企业服务总控中心），从业IT和弱电领域15年，专注企业运营服务，弱电项目服务设计及IT资产服务管理，有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。

返回本章节索引 阅读下一讲