# 01 479期 陈睿智 《ITIL 4变更管理落地实践分享》

Last modified by superadmin on 2024/04/19, 00:55
Export
Office Formats
Export as PDF Export as ODT Export as RTF
Other Formats

Select the pages to export:

select all/ none

Legend:
  Created Page
  Modified Extension Page
  Clean Extension Page

Export as HTML

ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“ITIL先锋论坛“微信公众号收看直播及300多期回放！

X Contents

- 一、讲堂内容介绍
- 二、讲师介绍

返回本章节索引 阅读下一讲

# 一、讲堂内容介绍

1、变更管理的目标和范围如何界定？

2、变更分类、变更计划等关键要素如何落地？

3、变更评审如何执行？什么样的变更评审是有效的？

4、变更管理的管理指标如何设定，这些指标能带来哪些思考？

# 二、讲师介绍

陈睿智：

❖ 工作背景：

十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。

❖ 获得资格证书：

ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

❖ 翻译与工作：

ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》、《ITIL 4创建、 交付和支持（CDS）》中文版翻译工作。

返回本章节索引 阅读下一讲

Tags:
Created by superadmin on 2024/03/08, 08:00

- Comments (0)
- Annotations (0)
- Attachments (2)
- History
- Information

粤ICP备17056641号
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司