☝ IT服务管理学习/实践（视频） - ③ ITSS学习与实践专题讲座视频

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③ ITSS学习与实践专题讲座视频

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内容列表

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01 479期 陈睿智 《ITIL 4变更管理落地实践分享》

02 419期 《持续提升服务能力管理-进阶的技术研发》

03 410期 《持续优化人员储备》

04 409期 《持续提升服务能力管理—服务目录的华丽蜕变》

05 407期 《持续提升服务能力管理—重新认知ITSS运维服务能力成熟度模型》

06 384期 《激活运维服务目录》

07 367期 《ITSS运维服务能力成熟度模型详解-运维工具篇》

08 224期 《新IT服务经理课程介绍》

09 210期 《ITSS体系漫谈》

10 188期 《浅谈ITSS》

11 186期 《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读

12 178期 跟我学ITSS系列十讲之十《ITSS运维应急响应规范》

13 176期 跟我学ITSS系列十讲之九《成熟度评估方法和要点》

14 175期 ITSS系列十讲之八《公司实施和评估ITSS的过程》

15 173期 跟我学ITSS系列十讲之七 《ITSS运维交付规范》

16 171期 跟我学ITSS系列十讲之六《成熟度模型与通用要求的区别》

17 170期 跟我学ITSS系列十讲之五《过程与技术管理》

18 162期 跟我学ITSS系列十讲之一《ITSS的现状及未来发展》