① ITIL学习与实践专题讲座视频 - 06 472期《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 

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06 472期《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 
最后修改者 superadmin
打开 2024/03/30, 09:50

内容列表
一、讲堂内容介绍
二、讲师介绍

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•	一、讲堂内容介绍
•	二、讲师介绍
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一、讲堂内容介绍
1、ITIL4管理实践的成熟度评估方法
2、ITIL4事件管理实践的成熟度评估标准
3、ITIL4管理实践的成熟度发展路线图
二、讲师介绍
长河：
PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师
PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师
EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师
前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问
出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
出版译作：《DevOps最佳实践》
具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

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