# 06 SVS的组件：服务价值链

由 superadmin 于 2024/04/15, 09:50 最后修改
导出
Office格式
以PDF格式导出 以ODT格式导出 以RTF格式导出
其他格式

选择要导出的页面：

选择所有/ 无

Legend:
  Created Page
  Modified Extension Page
  Clean Extension Page

以HTML格式导出

返回本章节索引 阅读下一部分

##### SVS的组件:服务价值链

服务价值链是组织执行的一组相互关联的活动，以便向其消费者提供有价值的产品或服务，来促进价值实现。

◆ 服务价值链活动和SVS中的实践一样，不会被定义为僵化不变的结构。其可以融入多个价值流，以满足各种情况下组织的价值创造需求。

◆ 服务价值链是ITIL 4中最值得深入思考的实践思想之一。

◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。

返回本章节索引 阅读下一部分

标签：
由 superadmin 在 2024/03/11, 09:48 创建

- 评论 （0）
- 注释 （0）
- 附件 （1）
- 历史记录
- 信息

粤ICP备17056641号
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司