2.4 ITIL服务价值系统 - 2.4.3 指导原则 

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2.4.3 指导原则 
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内容列表

返回：2.4 ITIL 服务价值系统

议程
1.服务价值系统
2.服务价值链
3.指导原则
什么是指导原则
采用“指导原则”
七项指导原则
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