第2章 ITIL 4 核心学习内容 - 2.4 ITIL服务价值系统

Page / - 最后修改者 superadmin 打开 2024/03/11, 09:27

2.4 ITIL服务价值系统

最后修改者 superadmin

打开 2024/03/11, 09:27

内容列表

返回：第2章 主目录

议程

1.介绍

2.服务管理的关键概念

3.服务管理的四个维度

4.ITIL服务价值系统

5.ITIL管理实践

2.4.1 议程

2.4.2 服务价值链