ITIL4核心著作 - ⑦ 《ITIL4 服务管理认证考试指南》

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Table of Contents

前言

主编序

第1章 ITIL 4学习和实践导读

第2章 ITIL 4 核心学习内容

第3章 ITIL 4认证考试大纲和模拟试题

第4章 ITIL 4学习与实践FAQ