ITIL 实践案例集 - 招商基金在低代码平台基础上的运维智能化实践探索 

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招商基金在低代码平台基础上的运维智能化实践探索 
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招商基金基于低代码平台的运维数智化实践，重点分析如何利用低代码平台提升运维能力，以更好地促进业务发展。本文详细论述了招商基金在数字化运维平台构建及业务赋能方面的实践经验与成果。
运维赋能业务发展的挑战与解决方案
- 业务需求响应迟缓：当前，运维人员需维护多种网络、系统、中间件等，这些运维能力分散于不同的垂直运维系统中，缺乏平台化的输出能力。因此，满足个性化需求主要依赖于向服务商提出定制化开发，该方法基于瀑布式开发模式，导致交付周期长且对需求变化的适应性差。
- 数字化资产价值挖掘不足：运维向精细化运营转变，需评估各业务系统的资源投入并有效降低公司运营成本。然而，精细化运营的实现首先需要大量运维数据，其次需要一个适合公司精细化运营模型的平台。这两点是当前许多运维团队面临的挑战。
- 解决方案：通过应用系统全生命周期的数据治理、标准化流程交付、流程驱动的自动化交付以及关注价值、交付价值等方法，实现运维赋能业务发展的突破。例如，以应用为中心的CMDB建设打破应用间的隔阂，推进制定团队认可的标准化交付流程，直接或间接地为利益相关者创造价值。
低代码平台对运维的赋能
- 低代码平台架构：低代码平台通过构件库层（包括原子构件与业务构件）、微应用层、数据层和API层等架构，实现微应用的快速构建与落地。构件库层提供表单、报表、图表、大屏、拓扑等构件，数据层整合DevOps数据、安全分析数据、调度数据、监控数据、CMDB和自动化任务数据等，API层实现与第三方系统的对接。
- 低代码平台优势：利用低代码平台可以快速构建基于中台理念的场景化运维微应用，实现运维能力的平台化横向整合，进一步挖掘数字化资产的价值，满足业务场景化需求，实现价值点的快速交付。
数字化运维平台建设历程
- 自动化运维：实现资源创建、调整、安全管理、中间件安装与运维等自动化改造，提升运维效率。
- DevSecOps：实现开发测试生产全流程的打通，并加入静态代码扫描、漏洞全生命周期管理和漏洞扫描等，实现安全与开发运维的深度融合。
- 监控管理：涵盖主机、操作系统、中间件、应用拨测、分布式链路跟踪以及自定义监控等，构建全面的监控体系。
- 平台低代码总结：平台基于低代码平台，将CMDB、自动化运维、监控和DevOps等部分的能力与数据进行细粒度按需整合，根据个性化需求构建独立的微应用，实现逻辑与页面的定制化。
平台在业务赋能方面的实践落地
- 业务场景化实践：满足多样化的业务场景需求，例如大数据DevOps管理平台、O32交易系统运营平台和灾备演练环境工作台等。例如，大数据DevOps管理平台包括调度管理、监控管理、大数据中间件管理、备份管理、配置管理、CI/CD流水线、架构图管理和数据同步管理等功能模块；O32交易系统运营平台关注系统容量、日常运维操作问题等，提供委托容量、指令容量、产品/组合数量、委托/成交量、服务容量、平均耗时等数据监控；灾备演练环境工作台则涉及资源编排快速生成、DevOps流水线、业务拓扑管理、应用版本管理、监控管理和镜像管理等。
- 数字化资产价值挖掘：通过运维数据挖掘数字资产价值，如FinOps数字化运营分析平台，实现成本分析、成本优化、成本预测和持续运营等。例如，对每个业务系统/应用的资源使用情况、资源使用情况评分、成本情况进行分析，提供云平台资源情况、云平台资源水位预警情况、云主机资源优化生命周期跟踪、资源优化情况整体统计分析等。
- 运维能力平台化实践：整合运维能力，打通运维能力间的隔阂，如缺陷跟踪管理平台、HW自动化处置平台和应用程序自动化改密等。缺陷跟踪管理平台实现应用代码缺陷、操作系统中间件等安全问题的全生命周期跟踪和管理；HW自动化处置平台在HW期间针对发现的安全问题进行快速的安全操作响应；应用程序自动化改密则满足监管需求，实现改密全流程自动化，降低人力成本，提升系统稳定性。
招商基金通过基于低代码平台的运维数智化实践探索，成功构建了数字化运维平台，实现了运维能力的平台化整合和业务场景化需求的快速响应，有效挖掘了数字化资产的价值，提升了运维对业务发展的赋能能力，为其他企业在类似领域的实践提供了有益的借鉴和参考。
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