ITIL 实施项目流程设计方案集 - ITIL应急管理 

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ITIL应急管理 
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Table of Contents

返回：ITIL实施项目流程设计方案集
01 信息系统ITIL应急管理预案
02 ITIL应急管理评估
03 应急演练流程及应急演练评估
04 某公司应急管理服务说明
05 某网管中心IT集中运维咨询项目ITIL应急管理调研分析报告
06 某通信公司ITIL应急与事件管理流程初审的意义