Changes for page iTop标准门户手册
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... ... @@ -11,7 +11,10 @@ 11 11 * **门户用户** 仅允许查看他们提交的工单 12 12 * **门户高级用户** 允许查看其组织(及子组织)的所有工单 13 13 14 +== == 14 14 16 +== == 17 + 15 15 == 首页 == 16 16 17 17 ... ... @@ -20,6 +20,7 @@ 20 20 21 21 例如,在典型的笔记本电脑上,具有相对较大的屏幕,门户的首页如下所示: 22 22 26 + 23 23 [[[[image:https://www.itophub.io/wiki/media?w=600&tok=3e2369&media=3_1_0:user:home-wide.png||alt="Portal Home page - laptop screen"]]>>url:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:user:home-wide.png]] 24 24 25 25 ... ... @@ -56,7 +56,6 @@ 56 56 * 如果关键字匹配一个服务名称,则将保留其所有子服务。 57 57 * 有可能看不出为何保留某一行,您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。 58 58 59 - 60 60 **列表 模式:** 61 61 62 62 [[image:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:portal:portalnewrequestlistwithtip.png||alt="New Request Select"]] ... ... @@ -67,11 +67,13 @@ 67 67 * 有可能看不出为何保留某一行,您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。 68 68 * 如果关键字匹配一个服务名称,则将保留其所有子服务。 69 69 70 - 71 71 (% class="box" %) 72 72 ((( 73 -[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]] 如果没有提供服务,请询问管理员检查:[[故障排查>>url:http://wiki.itop.work/docs/portal/#%E9%97%A8%E6%88%B7%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8E%92%E6%9F%A5]] 75 +(% class="box warningmessage" %) 76 +((( 77 + 如果没有提供服务,请询问管理员检查:故障排查 74 74 ))) 79 +))) 75 75 76 76 77 77 您可以使用右上角的选项卡在不同模式之间切换。 ... ... @@ -83,8 +83,11 @@ 83 83 84 84 (% class="box" %) 85 85 ((( 86 -[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]] 您可以通过在文本中拖放它们,来在“描述”字段中包含图片。 91 +(% class="box successmessage" %) 92 +((( 93 + 您可以通过在文本中拖放它们,来在“描述”字段中包含图片。 87 87 ))) 95 +))) 88 88 89 89 [[[[image:https://www.itophub.io/wiki/media?w=600&tok=4f68fe&media=3_1_0:user:new-request-3.png||alt="工单创建表单"]]>>url:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:user:new-request-3.png]] 90 90 ... ... @@ -105,18 +105,17 @@ 105 105 * 将新文档附加到工单 106 106 * 重新打开“已解决”的工单(如果您对解决方案不满意)。 107 107 108 - 109 109 要更新现有工单,首先点击“正在处理的工单”菜单来定位该工单。 110 110 111 111 112 112 (% class="box" %) 113 113 ((( 114 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/warning.png||alt="警示"]]在页面右上角,注意到“进行中/已解决”切换按钮。这个切换按钮用于过滤显示的工单列表。默认情况下,已解决的工单不会显示。121 + 在页面右上角,注意到“进行中/已解决”切换按钮。这个切换按钮用于过滤显示的工单列表。默认情况下,已解决的工单不会显示。 115 115 ))) 116 116 117 117 (% class="box" %) 118 118 ((( 119 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]]您可以使用位于列表右上方的“筛选器”输入框在列表中搜索。筛选器还会搜索工单的描述,这在列表中不是可见的列。126 + 您可以使用位于列表右上方的“筛选器”输入框在列表中搜索。筛选器还会搜索工单的描述,这在列表中不是可见的列。 120 120 ))) 121 121 122 122 ... ... @@ -144,12 +144,12 @@ 144 144 145 145 (% class="box" %) 146 146 ((( 147 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]]最终用户允许编辑的实际字段列表取决于门户的配置。默认情况下,iTop 允许最终用户编辑他们的电话号码、位置、职能、图片以及他们的首选语言。154 + 最终用户允许编辑的实际字段列表取决于门户的配置。默认情况下,iTop 允许最终用户编辑他们的电话号码、位置、职能、图片以及他们的首选语言。 148 148 ))) 149 149 150 150 (% class="box infomessage" %) 151 151 ((( 152 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/warning.png||alt="警示"]]当密码在 iTop 外部管理时(例如,使用 LDAP 或基于 Active Directory 的身份验证时),密码管理表单不会显示。159 + 当密码在 iTop 外部管理时(例如,使用 LDAP 或基于 Active Directory 的身份验证时),密码管理表单不会显示。 153 153 ))) 154 154 155 155 ... ... @@ -158,7 +158,7 @@ 158 158 159 159 (% class="box successmessage" %) 160 160 ((( 161 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]]“头像”字段仅支持 JPEG、PNG 和 GIF 类型的图像。168 + “头像”字段仅支持 JPEG、PNG 和 GIF 类型的图像。 162 162 ))) 163 163 164 164 == == ... ... @@ -176,7 +176,7 @@ 176 176 == 门户错误排查 == 177 177 178 178 179 -如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>> url:http://wiki.itop.work/docs/implementation/]]中的一个步骤186 +如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/]]中的一个步骤 180 180 181 181 * 门户用户必须属于 //Customer A// 组织 182 182 * 门户用户必须具有 //Portal user// 角色