文档更改iTop标准门户手册
由 superadmin 于 2024/12/13, 15:04 最后修改
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- Page properties
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- Content
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... ... @@ -11,10 +11,8 @@ 11 11 * **门户用户** 仅允许查看他们提交的工单 12 12 * **门户高级用户** 允许查看其组织(及子组织)的所有工单 13 13 14 -(% class="wikigeneratedid" %) 15 15 == == 16 16 17 -(% class="wikigeneratedid" %) 18 18 == == 19 19 20 20 == 首页 == ... ... @@ -62,7 +62,6 @@ 62 62 * 如果关键字匹配一个服务名称,则将保留其所有子服务。 63 63 * 有可能看不出为何保留某一行,您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。 64 64 65 - 66 66 **列表 模式:** 67 67 68 68 [[image:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:portal:portalnewrequestlistwithtip.png||alt="New Request Select"]] ... ... @@ -77,7 +77,7 @@ 77 77 ((( 78 78 (% class="box warningmessage" %) 79 79 ((( 80 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]]如果没有提供服务,请询问管理员检查:[[故障排查>>url:http://wiki.itop.work/docs/portal/#%E9%97%A8%E6%88%B7%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8E%92%E6%9F%A5]]77 + 如果没有提供服务,请询问管理员检查:故障排查 81 81 ))) 82 82 ))) 83 83 ... ... @@ -93,7 +93,7 @@ 93 93 ((( 94 94 (% class="box successmessage" %) 95 95 ((( 96 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]]您可以通过在文本中拖放它们,来在“描述”字段中包含图片。93 + 您可以通过在文本中拖放它们,来在“描述”字段中包含图片。 97 97 ))) 98 98 ))) 99 99 ... ... @@ -116,18 +116,17 @@ 116 116 * 将新文档附加到工单 117 117 * 重新打开“已解决”的工单(如果您对解决方案不满意)。 118 118 119 - 120 120 要更新现有工单,首先点击“正在处理的工单”菜单来定位该工单。 121 121 122 122 123 123 (% class="box" %) 124 124 ((( 125 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/warning.png||alt="警示"]]在页面右上角,注意到“进行中/已解决”切换按钮。这个切换按钮用于过滤显示的工单列表。默认情况下,已解决的工单不会显示。121 + 在页面右上角,注意到“进行中/已解决”切换按钮。这个切换按钮用于过滤显示的工单列表。默认情况下,已解决的工单不会显示。 126 126 ))) 127 127 128 128 (% class="box" %) 129 129 ((( 130 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]]您可以使用位于列表右上方的“筛选器”输入框在列表中搜索。筛选器还会搜索工单的描述,这在列表中不是可见的列。126 + 您可以使用位于列表右上方的“筛选器”输入框在列表中搜索。筛选器还会搜索工单的描述,这在列表中不是可见的列。 131 131 ))) 132 132 133 133 ... ... @@ -155,12 +155,12 @@ 155 155 156 156 (% class="box" %) 157 157 ((( 158 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]]最终用户允许编辑的实际字段列表取决于门户的配置。默认情况下,iTop 允许最终用户编辑他们的电话号码、位置、职能、图片以及他们的首选语言。154 + 最终用户允许编辑的实际字段列表取决于门户的配置。默认情况下,iTop 允许最终用户编辑他们的电话号码、位置、职能、图片以及他们的首选语言。 159 159 ))) 160 160 161 161 (% class="box infomessage" %) 162 162 ((( 163 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/warning.png||alt="警示"]]当密码在 iTop 外部管理时(例如,使用 LDAP 或基于 Active Directory 的身份验证时),密码管理表单不会显示。159 + 当密码在 iTop 外部管理时(例如,使用 LDAP 或基于 Active Directory 的身份验证时),密码管理表单不会显示。 164 164 ))) 165 165 166 166 ... ... @@ -169,7 +169,7 @@ 169 169 170 170 (% class="box successmessage" %) 171 171 ((( 172 - [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]]“头像”字段仅支持 JPEG、PNG 和 GIF 类型的图像。168 + “头像”字段仅支持 JPEG、PNG 和 GIF 类型的图像。 173 173 ))) 174 174 175 175 == == ... ... @@ -187,7 +187,7 @@ 187 187 == 门户错误排查 == 188 188 189 189 190 -如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>> url:http://wiki.itop.work/docs/implementation/]]中的一个步骤186 +如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/]]中的一个步骤 191 191 192 192 * 门户用户必须属于 //Customer A// 组织 193 193 * 门户用户必须具有 //Portal user// 角色