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Icon Page properties
Content
... ... @@ -11,10 +11,7 @@
11 11  * **门户用户** 仅允许查看他们提交的工单
12 12  * **门户高级用户** 允许查看其组织（及子组织）的所有工单
13 13  
14 -== ==
15 15  
16 -== ==
17 -
18 18  == 首页 ==
19 19  
20 20  
... ... @@ -23,7 +23,6 @@
23 23  
24 24  例如，在典型的笔记本电脑上，具有相对较大的屏幕，门户的首页如下所示：
25 25  
26 -
27 27  [[[[image:https://www.itophub.io/wiki/media?w=600&tok=3e2369&media=3_1_0:user:home-wide.png||alt="Portal Home page - laptop screen"]]>>url:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:user:home-wide.png]]
28 28  
29 29  
... ... @@ -60,6 +60,7 @@
60 60  * 如果关键字匹配一个服务名称，则将保留其所有子服务。
61 61  * 有可能看不出为何保留某一行，您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。
62 62  
59 +
63 63  **列表 模式：**
64 64  
65 65  [[image:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:portal:portalnewrequestlistwithtip.png||alt="New Request Select"]]
... ... @@ -70,13 +70,11 @@
70 70  * 有可能看不出为何保留某一行，您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。
71 71  * 如果关键字匹配一个服务名称，则将保留其所有子服务。
72 72  
70 +
73 73  (% class="box" %)
74 74  (((
75 -(% class="box warningmessage" %)
76 -(((
77 77  [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]] 如果没有提供服务，请询问管理员检查：[[故障排查>>url:http://wiki.itop.work/docs/portal/#%E9%97%A8%E6%88%B7%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8E%92%E6%9F%A5]]
78 78  )))
79 -)))
80 80  
81 81  
82 82  您可以使用右上角的选项卡在不同模式之间切换。
... ... @@ -88,11 +88,8 @@
88 88  
89 89  (% class="box" %)
90 90  (((
91 -(% class="box successmessage" %)
92 -(((
93 93  [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]] 您可以通过在文本中拖放它们，来在“描述”字段中包含图片。
94 94  )))
95 -)))
96 96  
97 97  [[[[image:https://www.itophub.io/wiki/media?w=600&tok=4f68fe&media=3_1_0:user:new-request-3.png||alt="工单创建表单"]]>>url:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:user:new-request-3.png]]
98 98  
... ... @@ -113,6 +113,7 @@
113 113  * 将新文档附加到工单
114 114  * 重新打开“已解决”的工单（如果您对解决方案不满意）。
115 115  
108 +
116 116  要更新现有工单，首先点击“正在处理的工单”菜单来定位该工单。
117 117  
118 118  
... ... @@ -183,7 +183,7 @@
183 183  == 门户错误排查 ==
184 184  
185 185  
186 -如果出现：“没有服务”，则您可能忘记了[[实施指南>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/]]中的一个步骤
179 +如果出现：“没有服务”，则您可能忘记了[[实施指南>>url:http://wiki.itop.work/docs/implementation/]]中的一个步骤
187 187  
188 188  * 门户用户必须属于 //Customer A// 组织
189 189  * 门户用户必须具有 //Portal user// 角色
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