Changes for page iTop标准门户手册
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... ... @@ -11,8 +11,10 @@ 11 11 * **门户用户** 仅允许查看他们提交的工单 12 12 * **门户高级用户** 允许查看其组织(及子组织)的所有工单 13 13 14 +(% class="wikigeneratedid" %) 14 14 == == 15 15 17 +(% class="wikigeneratedid" %) 16 16 == == 17 17 18 18 == 首页 == ... ... @@ -60,6 +60,7 @@ 60 60 * 如果关键字匹配一个服务名称,则将保留其所有子服务。 61 61 * 有可能看不出为何保留某一行,您的 iTop 可能已配置为在未显示的字段上进行搜索。 62 62 65 + 63 63 **列表 模式:** 64 64 65 65 [[image:https://www.itophub.io/wiki/media?media=3_1_0:portal:portalnewrequestlistwithtip.png||alt="New Request Select"]] ... ... @@ -74,7 +74,7 @@ 74 74 ((( 75 75 (% class="box warningmessage" %) 76 76 ((( 77 - 如果没有提供服务,请询问管理员检查:故障排查 80 +[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]] 如果没有提供服务,请询问管理员检查:[[故障排查>>url:http://wiki.itop.work/docs/portal/#%E9%97%A8%E6%88%B7%E6%95%85%E9%9A%9C%E6%8E%92%E6%9F%A5]] 78 78 ))) 79 79 ))) 80 80 ... ... @@ -90,7 +90,7 @@ 90 90 ((( 91 91 (% class="box successmessage" %) 92 92 ((( 93 - 您可以通过在文本中拖放它们,来在“描述”字段中包含图片。 96 +[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/note.png||alt="提示"]] 您可以通过在文本中拖放它们,来在“描述”字段中包含图片。 94 94 ))) 95 95 ))) 96 96 ... ... @@ -113,17 +113,18 @@ 113 113 * 将新文档附加到工单 114 114 * 重新打开“已解决”的工单(如果您对解决方案不满意)。 115 115 119 + 116 116 要更新现有工单,首先点击“正在处理的工单”菜单来定位该工单。 117 117 118 118 119 119 (% class="box" %) 120 120 ((( 121 - 在页面右上角,注意到“进行中/已解决”切换按钮。这个切换按钮用于过滤显示的工单列表。默认情况下,已解决的工单不会显示。 125 +[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/warning.png||alt="警示"]] 在页面右上角,注意到“进行中/已解决”切换按钮。这个切换按钮用于过滤显示的工单列表。默认情况下,已解决的工单不会显示。 122 122 ))) 123 123 124 124 (% class="box" %) 125 125 ((( 126 - 您可以使用位于列表右上方的“筛选器”输入框在列表中搜索。筛选器还会搜索工单的描述,这在列表中不是可见的列。 130 +[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]] 您可以使用位于列表右上方的“筛选器”输入框在列表中搜索。筛选器还会搜索工单的描述,这在列表中不是可见的列。 127 127 ))) 128 128 129 129 ... ... @@ -151,12 +151,12 @@ 151 151 152 152 (% class="box" %) 153 153 ((( 154 - 最终用户允许编辑的实际字段列表取决于门户的配置。默认情况下,iTop 允许最终用户编辑他们的电话号码、位置、职能、图片以及他们的首选语言。 158 +[[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]] 最终用户允许编辑的实际字段列表取决于门户的配置。默认情况下,iTop 允许最终用户编辑他们的电话号码、位置、职能、图片以及他们的首选语言。 155 155 ))) 156 156 157 157 (% class="box infomessage" %) 158 158 ((( 159 - 当密码在 iTop 外部管理时(例如,使用 LDAP 或基于 Active Directory 的身份验证时),密码管理表单不会显示。 163 + [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/warning.png||alt="警示"]] 当密码在 iTop 外部管理时(例如,使用 LDAP 或基于 Active Directory 的身份验证时),密码管理表单不会显示。 160 160 ))) 161 161 162 162 ... ... @@ -165,7 +165,7 @@ 165 165 166 166 (% class="box successmessage" %) 167 167 ((( 168 - “头像”字段仅支持 JPEG、PNG 和 GIF 类型的图像。 172 + [[image:http://wiki.itop.work/docs/images/tip.png||alt="提示"]] “头像”字段仅支持 JPEG、PNG 和 GIF 类型的图像。 169 169 ))) 170 170 171 171 == == ... ... @@ -183,7 +183,7 @@ 183 183 == 门户错误排查 == 184 184 185 185 186 -如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>>http://w ww.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/]]中的一个步骤190 +如果出现:“没有服务”,则您可能忘记了[[实施指南>>url:http://wiki.itop.work/docs/implementation/]]中的一个步骤 187 187 188 188 * 门户用户必须属于 //Customer A// 组织 189 189 * 门户用户必须具有 //Portal user// 角色