文档更改通用管理实践 - 29 战略
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... ... @@ -339,6 +339,7 @@ 339 339 * 确保组织的战略是有效和可持续的,并满足利益相关者的不断变化的需求 340 340 * 确保约定的战略和模式在组织中得到沟通,并嵌入到组织的实践和价值流中。 341 341 342 + 342 342 === **2.4.1 确保组织的战略是有效和可持续的,并满足利益相关者不断变化的需求** === 343 343 344 344 有效的战略正确地将组织的目的,利益相关者的需求和要求转化为组织的愿景、目标、商业和运营模式。在考虑到内部和外部的限制和影响的同时,它们确保在组织中实现约定的目标。 ... ... @@ -350,6 +350,7 @@ 350 350 * 与广泛的组织接触 351 351 * 投资于执行和监控。 352 352 354 + 353 353 **关键信息** 354 354 355 355 “对于战略规划-不像体育或音乐-重复的实践并不创造完美。” ... ... @@ -422,9 +422,9 @@ 422 422 423 423 表2.3 实践成功因素的关键指标示例 424 424 425 -(% style="width: 762px" %)426 -|(% style="width: 374px" %)实践成功因素|(% style="width:386px" %)关键指标427 -|(% style="width: 374px" %)确保组织的战略是有效和可持续的,并满足利益相关者不断变化的需求|(% style="width:386px" %)(((427 +(% style="width:904px" %) 428 +|(% style="width:518px" %)实践成功因素|(% style="width:384px" %)关键指标 429 +|(% style="width:518px" %)确保组织的战略是有效和可持续的,并满足利益相关者不断变化的需求|(% style="width:384px" %)((( 428 428 利益相关者的满意度 429 429 430 430 战略规划中利益相关者的数量和多样性 ... ... @@ -437,7 +437,7 @@ 437 437 438 438 战略成功解决的有压力的内部和外部事件的数量和影响 439 439 ))) 440 -|(% style="width: 374px" %)确保约定的战略和模式在整个组织内进行沟通,并嵌入到组织的实践和价值流中|(% style="width:386px" %)(((442 +|(% style="width:518px" %)确保约定的战略和模式在整个组织内进行沟通,并嵌入到组织的实践和价值流中|(% style="width:384px" %)((( 441 441 了解整个组织的战略原则、目标和举措 442 442 443 443 组织实践、价值流、产品和服务的战略调整 ... ... @@ -483,6 +483,7 @@ 483 483 * 战略创建和持续开发 484 484 * 特定战略决策。 485 485 488 + 486 486 === **3.2.1 战略创建和持续开发** === 487 487 488 488 流程专注于战略的定义、约定、沟通及其持续改进。它是实践的关键流程;不断地执行它以支持实践的目的和PSFs。 ... ... @@ -584,6 +584,8 @@ 584 584 战略评审 585 585 )))|战略举措的所有者和其他关键利益相关方评审战略执行进展。结果报告可能包括向实施团队建议的纠正措施和/或作为战略再评估的触发因素 586 586 590 + 591 + 587 587 === **3.2.2 特定战略决策** === 588 588 589 589 该流程专注于在重要决策得不到当前战略及其配套指引的充分支持时提供战略指导。当由于战略的弹性和适应能力不足,或由于内部或外部危机,情况偏离了当前战略确定的容忍度时,则采用此流程。此流程包括表 3.3 中列出的活动,并将输入转化为输出。 ... ... @@ -678,6 +678,8 @@ 678 678 结果评审报告用作战略创建和持续开发流程的输入。 679 679 ))) 680 680 686 + 687 + 681 681 ---- 682 682 683 683 = **4. 组织和人员 ** = ... ... @@ -842,6 +842,8 @@ 842 842 良好的沟通技能 843 843 ))) 844 844 852 + 853 + 845 845 === **4.1.1 战略决策者** === 846 846 847 847 战略决策者的角色通常由组织的执行领导和治理主体组成。战略决策以及有效的战略沟通和领导需要以下关键能力: ... ... @@ -854,6 +854,7 @@ 854 854 * 数据驱动和洞察力驱动的分析与决策 855 855 * 谈话智商,多模式沟通技能。 856 856 866 + 857 857 == **4.2 组织结构与团队** == 858 858 859 859 战略管理实践由组织的领导者在组织的多个利益相关者的支持下执行。然而,在较大的组织中,可以建立一个专门的战略分析团队,以进行持续的战略分析,并向决策者提供建议。团队有时由战略顾问或咨询师组成。成员可专注于特定主题,如市场、产品、品牌、可持续性、创新等。战略报告和计划可以由该团队的成员起草,但战略决策的责任始终由组织的治理主体和执行领导担当。 ... ... @@ -887,87 +887,89 @@ 887 887 888 888 表5.1.战略管理活动的自动化解决方案 889 889 890 -(% style="width:7 59px" %)891 -| (% style="width:162px" %)活动|(% style="width:138px" %)自动化手段|(% style="width:324px" %)关键功能|(% style="width:133px" %)对实践效果的影响892 -|(% colspan="4" style="width: 756px" %)战略创建和持续开发893 -| (% style="width:162px" %)战略评估|(% style="width:138px" %)(((900 +(% style="width:887px" %) 901 +|活动|自动化手段|(% style="width:329px" %)关键功能|(% style="width:157px" %)对实践效果的影响 902 +|(% colspan="4" style="width:885px" %)战略创建和持续开发 903 +|战略评估|((( 894 894 分析工具 895 895 896 896 感知工具 897 897 898 898 沟通和协作系统 899 -)))|(% style="width:32 4px" %)多因素分析、预测、趋势分析、情绪分析、感知|(% style="width:133px" %)中到高900 -| (% style="width:162px" %)战略规划|(% style="width:138px" %)(((909 +)))|(% style="width:329px" %)多因素分析、预测、趋势分析、情绪分析、感知|(% style="width:157px" %)中到高 910 +|战略规划|((( 901 901 分析工具 902 902 903 903 感测工具 904 904 905 905 沟通和协作系统 906 -)))|(% style="width:32 4px" %)规划、建模、预测|(% style="width:133px" %)中907 -| (% style="width:162px" %)战略讨论与批准|(% style="width:138px" %)协作和沟通工具|(% style="width:324px" %)群组沟通和协作|(% style="width:133px" %)低到中908 -| (% style="width:162px" %)战略沟通与实施|(% style="width:138px" %)(((916 +)))|(% style="width:329px" %)规划、建模、预测|(% style="width:157px" %)中 917 +|战略讨论与批准|协作和沟通工具|(% style="width:329px" %)群组沟通和协作|(% style="width:157px" %)低到中 918 +|战略沟通与实施|((( 909 909 协作和沟通工具 910 910 911 911 监控和报告工具 912 -)))|(% style="width:32 4px" %)(((922 +)))|(% style="width:329px" %)((( 913 913 决策与反馈的沟通 914 914 915 915 绩效监测,仪表板和运营报告 916 -)))|(% style="width:1 33px" %)高917 -| (% style="width:162px" %)战略评审|(% style="width:138px" %)(((926 +)))|(% style="width:157px" %)高 927 +|战略评审|((( 918 918 分析工具 919 919 920 920 感知工具 921 921 922 922 沟通和协作工具 923 -)))|(% style="width:32 4px" %)多因素分析、预测、趋势分析,情感分析,感知|(% style="width:133px" %)中到高933 +)))|(% style="width:329px" %)多因素分析、预测、趋势分析,情感分析,感知|(% style="width:157px" %)中到高 924 924 925 -(% style="width: 759px" %)926 -|(% colspan="4" style="width: 757px" %)(((935 +(% style="width:893px" %) 936 +|(% colspan="4" style="width:891px" %)((( 927 927 特定战略决策 928 928 929 929 930 930 ))) 931 -| (% style="width:171px" %)战略俐外的检测|(% style="width:175px" %)(((941 +|战略俐外的检测|((( 932 932 监视和报考工具 933 933 934 934 沟通和协作系统 935 -)))|(% style="width:3 29px" %)绩效监视,仪表盘和运营报告|(% style="width:82px" %)中到高936 -| (% style="width:171px" %)情景定向和评估|(% style="width:175px" %)(((945 +)))|(% style="width:354px" %)绩效监视,仪表盘和运营报告|(% style="width:92px" %)中到高 946 +|情景定向和评估|((( 937 937 分析工具 938 938 939 939 感知工具 940 940 941 941 沟通和协作系统 942 -)))|(% style="width:3 29px" %)多因素分析、预测、趋势分析、情绪分析、感知|(% style="width:82px" %)中到高943 -| (% style="width:171px" %)讨论和商定决策|(% style="width:175px" %)(((952 +)))|(% style="width:354px" %)多因素分析、预测、趋势分析、情绪分析、感知|(% style="width:92px" %)中到高 953 +|讨论和商定决策|((( 944 944 分析工具 945 945 946 946 感知工具 947 947 948 948 沟通和协作系统 949 -)))|(% style="width:3 29px" %)(((959 +)))|(% style="width:354px" %)((( 950 950 计划,建模和预测 951 951 952 952 群组沟通和协作 953 -)))|(% style="width: 82px" %)中954 -| (% style="width:171px" %)决策沟通|(% style="width:175px" %)(((963 +)))|(% style="width:92px" %)中 964 +|决策沟通|((( 955 955 协作和沟通工具 956 956 957 957 监视和报告工具 958 -)))|(% style="width:3 29px" %)(((968 +)))|(% style="width:354px" %)((( 959 959 沟通决策和反馈 960 960 961 961 绩效监测、仪表板和运营报告 962 -)))|(% style="width: 82px" %)中到高963 -| (% style="width:171px" %)评审|(% style="width:175px" %)(((972 +)))|(% style="width:92px" %)中到高 973 +|评审|((( 964 964 分析工具 965 965 966 966 感知工具 967 967 968 968 沟通和协作系统 969 -)))|(% style="width:3 29px" %)多因素分析、预测、趋势分析,情感分析,感知|(% style="width:82px" %)中到高979 +)))|(% style="width:354px" %)多因素分析、预测、趋势分析,情感分析,感知|(% style="width:92px" %)中到高 970 970 981 + 982 + 971 971 ---- 972 972 973 973 = **6. 合作伙伴和供应商** =