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Details

Icon Page properties
标题
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -服务管理实践 - 10 服务目录
1 +10 服务目录管理实践
父
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Main.WebHome
1 +Main.00 服务管理实践.WebHome
Content
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -
1 +如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
2 2  
3 3  
4 4  **申明：**
... ... @@ -457,6 +457,7 @@
457 457  |(% style="width:331px" %)相关服务和配置项，支持团队及其联系方式|(% style="width:176px" %)配置管理数据库, 服务模型
458 458  |(% style="width:331px" %)相关记录（事件，问题，变更）|(% style="width:176px" %)相应记录
459 459  
460 +
460 460  == **5.2 自动化和工具** ==
461 461  
462 462  在大多数情况下，服务目录管理实践可以从自动化中获益。在可能和有效的情况下，它可能涉及表5.2中列出的解决办法。
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