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... ... @@ -35,7 +35,7 @@ 35 35 值得注意的是,备件库管理不只是系统和流程的优化,更关乎组织意识的提升。 我们在培训运维团队时,重点强调“资源即服务”的理念。 每一名工程师都要理解,合理使用与回收备件,是维护整体服务质量的一部分。 36 36 37 37 38 -在一次复盘会上,艾拓先锋组织基于ITSS的IT运维流程沙盘实战演练,大家可以在现场通过实,掌握设计和优化ITSS流程的方法。 那次演练让我深刻体会到,**当流程真正可视化后,资源管理的瓶颈和漏洞就会被直观地暴露出来。** 从那以后,我在每个项目里都坚持进行流程仿真。38 +在一次复盘会上,艾拓先锋组织基于ITSS的IT运维流程沙盘实战演练,大家可以在现场通过实,掌握设计和优化ITSS流程的方法。 那次演练让我深刻体会到,**当流程真正可视化后,资源管理的瓶颈和漏洞就会被直观地暴露出来。 **从那以后,我在每个项目里都坚持进行流程仿真。 39 39 40 40 41 41 半年后,我们回访这家制造企业。 那条曾经因为备件短缺而停工的生产线,如今实现了“零中断运行”。 他们的资源调度中心在系统界面上实时显示各地备件状态,补货、调拨、报废、归还全程自动记录。 更重要的是,成本核算系统能精确反映每一笔备件消耗的财务影响,为高层提供透明的决策依据。