长河老师简介

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    长河 ITIL 4 专栏文章

  • 官方评选中国区连续两届“杰出ITIL授课讲师”

 

        2023-2024年度杰出授课讲师

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        2022-2023年度优秀授课讲师

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  • 官方特邀中国区首位“ITIL推广大使”

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    ●  官方授权 ITIL 4 全系列（ 含ITIL Master ）课程认证讲师，国内前五

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  • 官方授权数字化战略专家级课程认证讲师

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  • 官方授权DevOps专家级课程认证讲师

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    ● 官方授权SIAM专家级课程认证讲师

     

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    ●  前华为云计算架构师

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    ●  前HP高级咨询顾问

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    ●  西安交通大学硕士

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    ●  出版著作：

     

    《ITIL 4服务管理认证考试指南》

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    《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

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    ●  出版译作：

     

    《DevOps最佳实践》

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    ●  行业经历

    具有20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿、英大保险等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务

    ●  峰会演讲

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    ● 国内首创ITIL流程沙盘实战训练营

    国内某头部科技公司ITIL流程沙盘实战

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    国内某连锁服装品牌ITIL流程沙盘实战

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    国内某头部云厂商ITIL流程沙盘实战

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    ● 国内独创“长河ITIL流程落地八步法”

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    长河 ITIL 4 理论学习与落地实战训练营

    长河 IT服务管理体系建设与流程优化 赋能→陪跑服务

 

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