ITIL 4官方核心著作
长河老师简介
Version 6.1 by superadmin on 2025/04/12, 21:35
官方授权 ITIL全系列课程认证讲师
官方评选中国区连续两届“杰出ITIL授课讲师”
官方特邀中国区首位“ITIL宣传大使”
官方授权数字化战略专家级课程认证讲师
官方授权DevOps、SIAM专家级课程认证讲师
前华为云计算架构师
前HP高级咨询顾问
西安交通大学硕士
出版著作：
《ITIL 4服务管理认证考试指南》
《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
出版译作：
《DevOps最佳实践》
行业经历
具有20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务