Changes for page 04 ITIL服务价值系统

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...	...	@@ -182,7 +182,6 @@
182	182
183	183
184	184
185		-
186	186	=== **4.3.1  聚焦价值** ===
187	187
188	188
...	...	@@ -249,7 +249,6 @@
249	249
250	250
251	251
252		-
253	253	==== **4.3.1.3  客户体验** ====
254	254
255	255
...	...	@@ -374,6 +374,8 @@
374	374	* 要认识到，有时当前状态下没有什么东西可以重用。无论重用、再利用、循环利用和升级换代是多么的理想，但有时候实现期望结果的唯一方法就是完全重新开始。然而，应该指出的是，这样的情况非常罕见。
375	375
376	376
	375	+
	376	+
377	377	=== **​​​​​​​4.3.3  基于反馈迭代推进** ===
378	378
379	379
...	...	@@ -446,7 +446,6 @@
446	446	* **快速并不意味着不完整：**只是因为迭代足够小以至于可以快速完成，这并不意味着它不应该包含成功所需的所有元素。任何迭代都应该按照最小可行产品的概念来生成。最小可行产品是最终产品的一个版本，它允许以最少的工作量完成最多的验证学习。
447	447
448	448
449		-
450	450	=== **​​​​​​​4.3.4**  ​​​​​​​**协作和提升可视化程度** ===
451	451
452	452
...	...	@@ -489,6 +489,8 @@
489	489	* 内部和外部供应商相互协作，审查共享流程，确定优化和可能的自动化的机会。
490	490
491	491
	491	+
	492	+
492	492	==== **​​​​​​​4.3.4.2**  **沟通促进改进** ====
493	493
494	494
...	...	@@ -535,7 +535,15 @@
535	535	* **以受众能够听到的方式进行沟通：**为了将不同的利益相关者带入回路，许多组织使用非常传统的沟通方法，或者他们使用相同的方法进行所有沟通。为每个受众选择正确的方法和信息是成功的关键。
536	536	* **只能在可见数据的基础上做出决策**：在缺失数据的情况下做出决策是有风险的。应该决定需要哪些数据，从而哪些工作需要变得可见。收集数据可能需要成本，组织必须在成本与数据的收益和预期用途之间进行平衡。
537	537
	539	+(% class="wikigeneratedid" %)
	540	+=== ===
538	538
	542	+(% class="wikigeneratedid" %)
	543	+=== ===
	544	+
	545	+(% class="wikigeneratedid" %)
	546	+=== ===
	547	+
539	539	=== **​​​​​​​4.3.5  通盘思考和工作** ===
540	540
541	541
...	...	@@ -575,7 +575,6 @@
575	575
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578		-
579	579	=== **​​​​​​​4.3.6  保持简单实用** ===
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581	581
...	...	@@ -643,7 +643,6 @@
643	643	* **简单是实现速赢的最佳途径；**无论是在项目中，还是在改善日常运营活动时，“**速赢”**都可以让组织展示进展并管理利益相关者的期望。以具有反馈的迭代方式工作，可以定期快速提供增量价值。
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646		-
647	647	=== **​​​​​​​4.3.7 ** **优化和自动化** ===
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...	...	@@ -671,6 +671,8 @@
671	671	* **持续监控优化的影响：**这将有助于识别改进工作方法的机会。
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	681	+
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674	674	==== ​​​​​​​**4.3.7.2**  **利用自动化** ====
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