Changes for page ITIL4核心著作 - ① 《ITIL 4 基础理论》- 必读
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... ... @@ -1,5 +1,22 @@ 1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} 2 +{{toc/}} 3 +{{/box}} 4 + 5 +(% class="jumbotron" %) 6 +((( 7 +(% class="container" %) 8 +((( 1 1 2 2 11 + 12 + 13 + 14 + 15 + 16 + 17 +))) 18 +))) 19 + 3 3 需要下载 **ITIL 4Foundation(中文精译版)【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“**Foundation**”即可。 4 4 5 5 [[image:微信截图_20210206234644.png]] ... ... @@ -18,13 +18,8 @@ 18 18 19 19 20 20 21 - 22 22 ---- 23 23 24 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} 25 -{{toc/}} 26 -{{/box}} 27 - 28 28 = **欢迎使用ITIL 4** = 29 29 30 30 在此IT行业发展的新阶段,AXELOS很高兴向您呈现ITIL 4,这是IT最佳实践发展的最新成果。构建于我们的经验以及对市场最新的前瞻性思考,ITIL 4将使您的企业能够应对行业当前所面临的挑战。 ... ... @@ -115,6 +115,9 @@ 115 115 [[image:1613922030100-683.png]]**马可**是艾克苏汽车租赁的IT交付经理。他以流程为导向,不断参考ITIL框架来帮助他管理积极的服务关系。但是,马可很少接触融合或协作的服务管理方法。 116 116 117 117 118 -[[开始阅读第一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/1.1%20%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%93%8D%E4%BD%9C/1%20%E4%BB%8B%E7%BB%8D/]] 119 119 131 +---- 132 + 120 120 134 + 135 += =