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Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -21 ITI L4 部署管理实践
1 +21 部署管理实践
Content
... ... @@ -25,6 +25,10 @@
25 25  
26 26  ----
27 27  
28 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
29 +{{toc/}}
30 +{{/box}}
31 +
28 28  = **1 关于本文件** =
29 29  
30 30  本文档为部署管理实践提供了实用指南。它分为五个主要部分，内容包括：
... ... @@ -35,7 +35,6 @@
35 35  * 支持实践的信息和技术
36 36  * 实践中合作伙伴和供应商的注意事项
37 37  
38 -
39 39  == **1.1 ITIL®4 鉴证方案** ==
40 40  
41 41  本文的选定内容可以作为以下课程的一部分检验标准：
... ... @@ -67,11 +67,10 @@
67 67  == **2.2 术语和概念** ==
68 68  
69 69  
70 -=== 2.2.1 环境 ===
73 +=== 2.2.1 环境 ===
71 71  
72 72  部署管理实践支持在各环境之间迁移产品、服务和服务组件。
73 73  
74 -[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsA5B0.tmp.png]]
75 75  
76 76  服务组件的生命周期可能因其类型和采购方法而异。组织中受控环境的数量和用途也可能有所不同。表2.1提供了开发软件组织的示例环境列表。
77 77  
... ... @@ -96,7 +96,6 @@
96 96  
97 97  这些方法得到了软件开发和管理、服务验证和测试、部署管理、基础设施和平台管理、发布管理实践的支持。这些实践涉及特定的技能、流程、过程、自动化工具以及与第三方的协议。它们支持持续集成、持续交付和持续部署的流水线。这也会影响其他实践的设计，例如服务配置管理、监控和事态管理、事件管理等。
98 98  
99 -
100 100  == **2.3 范围** ==
101 101  
102 102  部署管理实践的范围包括：
... ... @@ -148,7 +148,6 @@
148 148  * 在组织上建立和维护有效的服务和服务组件部署方法
149 149  * 确保组织在特定价值流中的服务和服务组件部署有效
150 150  
151 -
152 152  === 2.4.1 为组织中的服务和服务组件的部署建立和维护有效的方法 ===
153 153  
154 154  部署管理实践包括定义并同意一种或几种部署产品、服务和组件时要使用的模型。这些模型可以使用一种部署方法，也可以组合使用多种部署方法，具体取决于它们的特定服务和需求以及所部署的服务组件的大小、类型和影响。
... ... @@ -195,7 +195,8 @@
195 195  )))
196 196  |内部进行的软件组件服务开发|DevOps团队可能会执行软件部署|持续集成和持续部署流水线工具集可用于部署软件到受控环境|服务提供者组织必须再部署过程中建立组织控制确保控制不过度|第三方可以执行部署模型的某些步骤；例如，环境配置活动
197 197  
198 -==== **表2.3 不同服务组件的部署示例模型** ====
198 +(% class="wikigeneratedid" id="H88682.34E0D540C670D52A17EC44EF6768490E87F72793A4F8B6A21578B" %)
199 +**表2.3 不同服务组件的部署示例模型**
199 199  
200 200  部署模型还定义了通过受控环境进行部署的流程、所涉各方的责任、部署触发器以及在值流中与其他实践活动的交互。
201 201  
... ... @@ -239,8 +239,6 @@
239 239  * 利益相关者对部署质量的满意度水平
240 240  )))
241 241  
242 -
243 -
244 244  = **3 价值流和流程** =
245 245  
246 246  
... ... @@ -251,7 +251,6 @@
251 251  * 获取和构建
252 252  * 设计和转换
253 253  
254 -
255 255  图3.1中显示了部署管理实践对服务价值链的贡献。
256 256  
257 257  
... ... @@ -270,7 +270,6 @@
270 270  * 部署
271 271  * 部署模型开发和评审
272 272  
273 -
274 274  === 3.2.1 部署流程 ===
275 275  
276 276  该流程包括表3.1中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -310,8 +310,33 @@
310 310  客户知识库, 服务台数据
311 311  )))
312 312  
313 -**表3.1 部署流程的输入、活动和输出**
310 +表3.1 部署流程的输入、活动和输出
314 314  
312 +
313 +(% style="text-align:center" %)
314 +[[image:1639626238930-292.png]]
315 +
316 +(% style="text-align:center" %)
317 +[[image:1639626257396-465.png]]
318 +
319 +图 3.2 部署流程的工作流程图
320 +
321 +
322 +在采用CI / CD框架的Agile或DevOps 环境中，许多活动将以自动化方式执行，而无需人工干预。表3.3提供了流程活动的示例。
323 +
324 +[[image:1639626327892-612.png]]
325 +
326 +[[image:1639626349273-735.png]]
327 +
328 +表3.3 部署的活动流程
329 +
330 +
331 +=== 3.2.2 部署模型开发和评审流程 ===
332 +
333 +这个流程的重点是不断改进部署管理实践、部署模型和部署过程。它可以定期执行，也可以由部署效率低下的部署失败触发，并突出其他改进机会。常规审查可能每三个月一次或更频繁地进行，这取决于现有模型和程序的有效性。
334 +
335 +该流程包括表3.4中列出的活动，并将输入转换为输出：
336 +
315 315  |**关键输入**|**活动**|**关键输出**
316 316  |(((
317 317  * 当前的部署模型和过程
... ... @@ -613,7 +613,6 @@
613 613  服务台客服
614 614  )))|CA|通讯程序和工具的知识
615 615  
616 -
617 617  == **4.2 组织结构和团队** ==
618 618  
619 619  指定的部署管理团队是不同寻常的，除非是在具有大量和复杂部署的大型组织中。角色通常由技术/运营团队处理。
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