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Content
... ... @@ -24,11 +24,9 @@
24 24  
25 25  
26 26  ----
27 -
28 28  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
29 29  {{toc/}}
30 30  {{/box}}
31 -
32 32  = **1 关于本文件** =
33 33  
34 34  本文档为部署管理实践提供了实用指南。它分为五个主要部分，内容包括：
... ... @@ -39,6 +39,7 @@
39 39  * 支持实践的信息和技术
40 40  * 实践中合作伙伴和供应商的注意事项
41 41  
40 +
42 42  == **1.1 ITIL®4 鉴证方案** ==
43 43  
44 44  本文的选定内容可以作为以下课程的一部分检验标准：
... ... @@ -70,10 +70,11 @@
70 70  == **2.2 术语和概念** ==
71 71  
72 72  
73 -=== 2.2.1 环境 ===
72 +=== 2.2.1 环境 ===
74 74  
75 75  部署管理实践支持在各环境之间迁移产品、服务和服务组件。
76 76  
76 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsA5B0.tmp.png]]
77 77  
78 78  服务组件的生命周期可能因其类型和采购方法而异。组织中受控环境的数量和用途也可能有所不同。表2.1提供了开发软件组织的示例环境列表。
79 79  
... ... @@ -98,6 +98,7 @@
98 98  
99 99  这些方法得到了软件开发和管理、服务验证和测试、部署管理、基础设施和平台管理、发布管理实践的支持。这些实践涉及特定的技能、流程、过程、自动化工具以及与第三方的协议。它们支持持续集成、持续交付和持续部署的流水线。这也会影响其他实践的设计，例如服务配置管理、监控和事态管理、事件管理等。
100 100  
101 +
101 101  == **2.3 范围** ==
102 102  
103 103  部署管理实践的范围包括：
... ... @@ -149,6 +149,7 @@
149 149  * 在组织上建立和维护有效的服务和服务组件部署方法
150 150  * 确保组织在特定价值流中的服务和服务组件部署有效
151 151  
153 +
152 152  === 2.4.1 为组织中的服务和服务组件的部署建立和维护有效的方法 ===
153 153  
154 154  部署管理实践包括定义并同意一种或几种部署产品、服务和组件时要使用的模型。这些模型可以使用一种部署方法，也可以组合使用多种部署方法，具体取决于它们的特定服务和需求以及所部署的服务组件的大小、类型和影响。
... ... @@ -195,8 +195,7 @@
195 195  )))
196 196  |内部进行的软件组件服务开发|DevOps团队可能会执行软件部署|持续集成和持续部署流水线工具集可用于部署软件到受控环境|服务提供者组织必须再部署过程中建立组织控制确保控制不过度|第三方可以执行部署模型的某些步骤；例如，环境配置活动
197 197  
198 -(% class="wikigeneratedid" id="H88682.34E0D540C670D52A17EC44EF6768490E87F72793A4F8B6A21578B" %)
199 -**表2.3 不同服务组件的部署示例模型**
200 +==== **表2.3 不同服务组件的部署示例模型** ====
200 200  
201 201  部署模型还定义了通过受控环境进行部署的流程、所涉各方的责任、部署触发器以及在值流中与其他实践活动的交互。
202 202  
... ... @@ -240,6 +240,8 @@
240 240  * 利益相关者对部署质量的满意度水平
241 241  )))
242 242  
244 +
245 +
243 243  = **3 价值流和流程** =
244 244  
245 245  
... ... @@ -250,6 +250,7 @@
250 250  * 获取和构建
251 251  * 设计和转换
252 252  
256 +
253 253  图3.1中显示了部署管理实践对服务价值链的贡献。
254 254  
255 255  
... ... @@ -268,6 +268,7 @@
268 268  * 部署
269 269  * 部署模型开发和评审
270 270  
275 +
271 271  === 3.2.1 部署流程 ===
272 272  
273 273  该流程包括表3.1中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -307,33 +307,8 @@
307 307  客户知识库, 服务台数据
308 308  )))
309 309  
310 -表3.1 部署流程的输入、活动和输出
315 +**表3.1 部署流程的输入、活动和输出**
311 311  
312 -
313 -(% style="text-align:center" %)
314 -[[image:1639626238930-292.png]]
315 -
316 -(% style="text-align:center" %)
317 -[[image:1639626257396-465.png]]
318 -
319 -图 3.2 部署流程的工作流程图
320 -
321 -
322 -在采用CI / CD框架的Agile或DevOps 环境中，许多活动将以自动化方式执行，而无需人工干预。表3.3提供了流程活动的示例。
323 -
324 -[[image:1639626327892-612.png]]
325 -
326 -[[image:1639626349273-735.png]]
327 -
328 -表3.3 部署的活动流程
329 -
330 -
331 -=== 3.2.2 部署模型开发和评审流程 ===
332 -
333 -这个流程的重点是不断改进部署管理实践、部署模型和部署过程。它可以定期执行，也可以由部署效率低下的部署失败触发，并突出其他改进机会。常规审查可能每三个月一次或更频繁地进行，这取决于现有模型和程序的有效性。
334 -
335 -该流程包括表3.4中列出的活动，并将输入转换为输出：
336 -
337 337  |**关键输入**|**活动**|**关键输出**
338 338  |(((
339 339  * 当前的部署模型和过程
... ... @@ -635,6 +635,7 @@
635 635  服务台客服
636 636  )))|CA|通讯程序和工具的知识
637 637  
618 +
638 638  == **4.2 组织结构和团队** ==
639 639  
640 640  指定的部署管理团队是不同寻常的，除非是在具有大量和复杂部署的大型组织中。角色通常由技术/运营团队处理。
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