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4 -(((
5 -ITIL先锋论坛专家公益讲堂第484期 陈睿智 《数字化服务运营落地实践分享》,可**[[点击收看回放>>https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_65a15658e4b04c109af4a079]]**
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10 -**学习资料: [[ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放>>https://www.itilxf.com/thread-138776-1-1.html]]**
3 +ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中,请关注“**ITIL先锋论坛微信公众号**”收看**直播300期回放**
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9 +
10 +
11 += 一、**讲堂内容介绍** =
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13 +1、变更管理的目标和范围如何界定?
14 +
15 +2、变更分类、变更计划等关键要素如何落地?
16 +
17 +3、变更评审如何执行?什么样的变更评审是有效的?
18 +
19 +4、变更管理的管理指标如何设定,这些指标能带来哪些思考?
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22 += 二**、讲师介绍** =
23 +
24 +**陈睿智:**
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26 +❖ 工作背景:
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28 +十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、[[ISO20000>>url:http://www.itilxf.com/]]等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。
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30 +❖ 获得资格证书:
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32 +ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
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34 +❖ 翻译与工作:
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36 +ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》、《ITIL 4创建、 交付和支持(CDS)》中文版翻译工作。
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39 +[[image:微信图片_20240307124017.png]]
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