Wiki source code of 06 479期陈睿智《ITIL 4变更管理落地实践分享》

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6.2	3	ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“ITIL先锋论坛微信公众号”收看直播及300期回放！
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	11	= 一、讲堂内容介绍 =
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	13	1、变更管理的目标和范围如何界定？
	14
	15	2、变更分类、变更计划等关键要素如何落地？
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	17	3、变更评审如何执行？什么样的变更评审是有效的？
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	19	4、变更管理的管理指标如何设定，这些指标能带来哪些思考？
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	22	= 二、讲师介绍 =
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	24	陈睿智：
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	26	❖ 工作背景：
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	28	十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、[[ISO20000>>url:http://www.itilxf.com/]]等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。
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	30	❖ 获得资格证书：
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	32	ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
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	34	❖ 翻译与工作：
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	36	ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》、《ITIL 4创建、交付和支持（CDS）》中文版翻译工作。
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4.1	39	[[image:微信图片_20240307124017.png]]
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4.1	42
7.1	43

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