Changes for page 02 419期 《持续提升服务能力管理-进阶的技术研发》
Last modified by superadmin on 2024/04/19, 08:55
Summary
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,10 +1,53 @@ 1 1 (% class="box successmessage" %) 2 2 ((( 3 - 4 -ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中,请关注“**ITIL先锋论坛"微信公众号**收看**直播及300期回放!** 3 +ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中,请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300多期回放! 5 5 ))) 6 6 7 - 8 8 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**X Contents**"}} 9 9 {{toc/}} 10 10 {{/box}} 9 + 10 + 11 +(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEA0A0ITSS5B664E604E0E5B9E8DF54E1398988BB25EA789C69891" %) 12 +返回 [[ITSS学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] 13 + 14 += = 15 + 16 += **一、讲堂内容介绍** = 17 + 18 + 19 +本期课程是对运维技术研发概念的回顾,以及如何依据标准持续优化运维技术研发的方法讲解,具体包括: 20 + 21 +1、运维技术研发的定义与意义; 22 + 23 +2、如何进行运维技术研发; 24 + 25 +3、依据ITSS持续优化运维技术研发; 26 + 27 + 28 += **二、讲师介绍** = 29 + 30 + 31 +**张翼:**二十年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。 32 + 33 +资格: 34 + 35 +ITSS运维标准评估师、 36 + 37 +ITSS咨询设计标准评估师、 38 + 39 +ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、 40 + 41 +ITSS运维标准应用经理讲师、 42 + 43 +ITIL 4 Management Professional、 44 + 45 +ITIL V3 EXPERT、ITIL4 Foundation Trainer、EXIN Devops Professional。 46 + 47 + 48 +参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务 运行维护 第8部分:医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务 服务管理 第2部分:实施指南》等的编制工作。 49 + 50 +参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写,参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作,参加ITIL先锋论坛ITIL4教材翻译工作。 51 + 52 + 53 +[[image:419.jpg]]