Changes for page 02 419期 《持续提升服务能力管理-进阶的技术研发》

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3		-ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300期回放！
	3	+ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300多期回放！
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11	11	= **一、讲堂内容介绍** =
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13	13	本期课程是对运维技术研发概念的回顾，以及如何依据标准持续优化运维技术研发的方法讲解，具体包括：
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15	15	1、运维技术研发的定义与意义；
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22	22	= **二、讲师介绍** =
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24	24	**张翼：**二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。
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26	26	资格：