Changes for page 02 419期 《持续提升服务能力管理-进阶的技术研发》

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2	2	(((
3		-ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300多期回放！
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	4	+ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"微信公众号**收看**直播及300期回放！**
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9		-
10		-(% class="wikigeneratedid" %)
11		-= 返回  [[ITSS学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] =
12		-
13		-(% class="wikigeneratedid" %)
14		-= =
15		-
16		-= **一、讲堂内容介绍** =
17		-
18		-本期课程是对运维技术研发概念的回顾，以及如何依据标准持续优化运维技术研发的方法讲解，具体包括：
19		-
20		-1、运维技术研发的定义与意义；
21		-
22		-2、如何进行运维技术研发；
23		-
24		-3、依据ITSS持续优化运维技术研发；
25		-
26		-
27		-= **二、讲师介绍** =
28		-
29		-**张翼：**二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。
30		-
31		-资格：
32		-
33		-ITSS运维标准评估师、
34		-
35		-ITSS咨询设计标准评估师、
36		-
37		-ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、
38		-
39		-ITSS运维标准应用经理讲师、
40		-
41		-ITIL 4 Management Professional、
42		-
43		-ITIL V3 EXPERT、ITIL4 Foundation Trainer、EXIN Devops Professional。
44		-
45		-
46		-参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务 运行维护 第8部分：医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南》等的编制工作。
47		-
48		-参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写，参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作，参加ITIL先锋论坛ITIL4教材翻译工作。
49		-
50		-
51		-[[image:419.jpg]]

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1		-XWiki.superadmin

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