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3 -ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300多期回放！
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11 -= 返回  [[ITSS学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] =
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16 -= **一、讲堂内容介绍** =
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18 -本期课程是对运维技术研发概念的回顾，以及如何依据标准持续优化运维技术研发的方法讲解，具体包括：
19 -
20 -1、运维技术研发的定义与意义；
21 -
22 -2、如何进行运维技术研发；
23 -
24 -3、依据ITSS持续优化运维技术研发；
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26 -
27 -= **二、讲师介绍** =
28 -
29 -**张翼：**二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。
30 -
31 -资格：
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33 -ITSS运维标准评估师、
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35 -ITSS咨询设计标准评估师、
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37 -ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、
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39 -ITSS运维标准应用经理讲师、
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41 -ITIL 4 Management Professional、
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43 -ITIL V3 EXPERT、ITIL4 Foundation Trainer、EXIN Devops Professional。
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45 -
46 -参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务 运行维护 第8部分：医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南》等的编制工作。
47 -
48 -参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写，参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作，参加ITIL先锋论坛ITIL4教材翻译工作。
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50 -
51 -[[image:419.jpg]]
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