Last modified by superadmin on 2024/04/16, 13:31
From version < 18.1 >
edited by superadmin
on 2024/03/29, 17:14
To version < 15.1 >
edited by superadmin
on 2024/03/29, 17:11
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -7,38 +7,35 @@
7 7  {{toc/}}
8 8  {{/box}}
9 9  
10 +== 返回  **[[ITIL学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]** ==
10 10  
11 11  
12 12  = **一、讲堂内容介绍** =
13 13  
14 14  
15 -1、IT服务管理流程化的效益分析；
16 +====== 1、IT服务管理流程化的效益分析； ======
16 16  
17 -2、如何实现ITIL流程的实施和优化；
18 +====== 2、如何实现ITIL流程的实施和优化； ======
18 18  
19 -3、ITIL流程设计和实施要注意哪些细节
20 +====== 3、ITIL流程设计和实施要注意哪些细节 ======
20 20  
21 21  
22 22  = **二、讲师介绍** =
23 23  
24 24  
25 -**长河：**
26 +====== **长河：** ======
26 26  
27 -PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
28 +====== PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师 ======
28 28  
29 -PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师
30 +====== 前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师 ======
30 30  
31 -PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师
32 +====== 出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》 ======
32 32  
33 -EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师
34 +====== 出版著作：《开源IT运维管理软件 -iTop实施指南》 ======
34 34  
35 -前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问
36 +====== 出版译作：《DevOps最佳实践》 ======
36 36  
37 -出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
38 +====== 西安交大管理学硕士，20多年IT咨询和管理从业经验，ITIL和DevOps布道师，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。 ======
38 38  
39 -出版译作：《DevOps最佳实践》
40 40  
41 -具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
42 -
43 -
44 44  [[image:478.jpg]]
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司