Changes for page 02 478期 长河 《ITIL流程落地和优化的方法》

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	3	+(((
	4	+(% class="box warningmessage" %)
	5	+(((
	6	+ITIL先锋论坛专家公益讲堂第484期 陈睿智 《数字化服务运营落地实践分享》，可**[[点击收看回放>>https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_65a15658e4b04c109af4a079]]**
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1	1	(% class="box successmessage" %)
2	2	(((
3		-ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛微信公众号**”收看**直播及300期回放！**
	11	+**学习资料： [[ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放>>https://www.itilxf.com/thread-138776-1-1.html]]**
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7	7	{{toc/}}
8	8	{{/box}}
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11		-= **一、讲堂内容介绍** =
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13		-1、IT服务管理流程化的效益分析；
14		-
15		-2、如何实现ITIL流程的实施和优化；
16		-
17		-3、ITIL流程设计和实施要注意哪些细节
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20		-= **二、讲师介绍** =
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22		-**长河：**
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24		-PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师
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26		-前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师
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28		-出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》
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30		-出版著作：《开源IT运维管理软件 -iTop实施指南》
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32		-出版译作：《DevOps最佳实践》
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34		-西安交大管理学硕士，20多年IT咨询和管理从业经验，ITIL和DevOps布道师，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。
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37		-[[image:478.jpg]]
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41		-**或用手机扫码观看：** [[image:https://www.itilxf.com/forum.php?mod=image&aid=40404&size=300x300&key=970d14468e54cb0f&nocache=yes&type=fixnone]]
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44		-**（**[[**购买"ITIL先锋论坛知享会员"**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/member/p_64c0d40ce4b0d1e42e86f625]]**可免费观看300余期讲堂视频，专家公益讲堂持续更新中）**

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1		-XWiki.superadmin

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