Changes for page 03 477期 长河 《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》

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	11	+[[返回：ITIL学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]
11	11
	13	+
12	12	= **一、讲堂内容介绍** =
13	13
	16	+
14	14	1、从流程管理视角转向四个维度的实践管理；
15	15
16	16	2、ITIL4问题管理实践的四个核心流程分析；
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20	20
21	21	= **二、讲师介绍** =
22	22
	26	+
23	23	**长河：**
24	24
25	25	PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师