由 superadmin 于 2024/04/16, 13:32 最后修改
从版本< 8.1 >
由superadmin编辑
在2024/03/29, 17:16上
到版本
由superadmin编辑
在2024/03/08, 16:57上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -8,15 +8,13 @@
8 8  {{/box}}
9 9  
10 10  
11 -
12 -
13 13  = **一、讲堂背景介绍** =
14 14  
15 15  为快速解决事件并恢复业务，ITIL 4事件管理实践指导我们建立2个流程，并落实3个关键成功因素。如何设计ITIL4事件管理的KPI呢？本次直播，长河老师将跟大家详细分析事件管理的流程、关键成功因素，并探讨事件管理KPI的设计方法。
16 16  
15 +=
16 +**二、讲堂内容介绍** =
17 17  
18 -= **二、讲堂内容介绍** =
19 -
20 20  1、分析ITIL 4事件管理实践的流程
21 21  2、分析ITIL 4事件管理实践的关键成功因素
22 22  3、如何设计ITIL 4事件管理实践的KPI
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司