Changes for page 07 471期《详解ITIL4 服务台实践的流程》

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,6 +1,6 @@
1	1	(% class="box successmessage" %)
2	2	(((
3		-ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300期回放！
	3	+ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛"**微信公众号收看直播及300多期回放！
4	4	)))
5	5
6	6	{{box cssClass="floatinginfobox" title="**X Contents**"}}
...	...	@@ -7,10 +7,13 @@
7	7	{{toc/}}
8	8	{{/box}}
9	9
	10	+
	11	+[[返回：ITIL学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]
	12	+
	13	+
10	10	熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？！如果你这么想，我建议你一定要学习新的ITIL4理论体系了。ITIL4作为数字化战略和数字化运营的方法论，对ITIL v3的很多方面都进行了更新甚至是颠覆。
11	11
12		-=
13		-**一、课程内容介绍** =
	16	+= **一、课程内容介绍** =
14	14
15	15
16	16	1、ITIL4的实践与流程的关系