Wiki source code of 21 420期《持续提升服务能力管理——ITSM在企业落地实践》

Last modified by superadmin on 2024/05/30, 19:41

author	version	line-number	content
1	[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/22%20396%E6%9C%9F%20%E3%80%8A%E6%8F%90%E5%8D%87%E5%86%85%E5%AE%A1%E6%8A%80%E8%83%BD%2C%20%E5%8A%A9%E5%8A%9B%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%88%90%E9%95%BF%E3%80%8B/]]
2
3
4	=== 一、讲堂内容介绍 ===
5
6
7	1、从最更全面的角度了解IT服务管理的实施方法论
8
9	2、理解企业在实施IT服务管理过程中需要准备的工作
10
11	3、了解在实施IT管理过程中需要避免的问题
12
13	4、如何让IT服务管理为企业的IT工作带来价值
14
15
16	=== 二、讲师介绍 ===
17
18
19	==== 陈睿智： ====
20
21	❖ 工作背景：
22
23	十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。
24
25	❖ 获得资格证书：
26
27	ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
28
29	❖ 翻译与工作：
30
31	ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》、《ITIL 4创建、交付和支持（CDS）》中文版翻译工作。
32
33
34	[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202403/13/205310xj4tuv0pfvuzpoe2.png.thumb.jpg]]
35
36
37
38	[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/22%20396%E6%9C%9F%20%E3%80%8A%E6%8F%90%E5%8D%87%E5%86%85%E5%AE%A1%E6%8A%80%E8%83%BD%2C%20%E5%8A%A9%E5%8A%9B%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%88%90%E9%95%BF%E3%80%8B/]]

Wiki source code of 21 420期 《持续提升服务能力管理——ITSM在企业落地实践》

Wiki source code of 21 420期《持续提升服务能力管理——ITSM在企业落地实践》