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40 40  ===== [[11 452期《ITIL4 CDS课程文档解读》陈睿智>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/11%20452%E6%9C%9F%E3%80%8AITIL4%20CDS%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E6%96%87%E6%A1%A3%E8%A7%A3%E8%AF%BB%E3%80%8B%E9%99%88%E7%9D%BF%E6%99%BA/]] =====
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42 -===== 12 444期 《ITIL 4服务级别管理实践解读》 =====
42 +===== [[12 444期 《ITIL 4服务级别管理实践解读》>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/12%20444%E6%9C%9F%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%BA%A7%E5%88%AB%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E8%A7%A3%E8%AF%BB%E3%80%8B/]] =====
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44 +===== 13 442期 陈睿智 《问题管理实践解读》 =====
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