ITIL 4官方核心著作
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
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4.1 | 1 | ====== 表3-1：ITI 4基础级别认证考试概述表 ====== |
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1.1 | 2 | |
| 3 | |(% style="width:89px" %)((( | ||
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4.1 | 4 | ====== 考试时长 ====== |
| 5 | )))|(% style="width:66px" %)((( | ||
| 6 | ====== 60分钟 ====== | ||
| 7 | )))|((( | ||
| 8 | ====== 非母语考生可获得25%的额外时间，即总共75分钟。 ====== | ||
| 9 | ))) | ||
| 10 | |(% style="width:89px" %)((( | ||
| 11 | ====== 总分 ====== | ||
| 12 | )))|(% style="width:66px" %)((( | ||
| 13 | ====== 40分 ====== | ||
| 14 | )))|((( | ||
| 15 | ====== 一共有40道选择题，每答对一题得1分，答错不会倒扣分 ====== | ||
| 16 | ))) | ||
| 17 | |(% style="width:89px" %)((( | ||
| 18 | ====== 及格线 ====== | ||
| 19 | )))|(% style="width:66px" %)((( | ||
| 20 | ====== 26分 ====== | ||
| 21 | )))|((( | ||
| 22 | ====== 至少答对26题（65%）才能通过考试 ====== | ||
| 23 | ))) | ||
| 24 | |(% style="width:89px" %)((( | ||
| 25 | ====== ====== | ||
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1.1 | 26 | |
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4.1 | 27 | ====== ====== |
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1.1 | 28 | |
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4.1 | 29 | ====== ====== |
| |
1.1 | 30 | |
| |
4.1 | 31 | ====== ====== |
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1.1 | 32 | |
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4.1 | 33 | ====== 知识点分级 ====== |
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1.1 | 34 | )))|(% style="width:66px" %)((( |
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4.1 | 35 | ====== ====== |
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1.1 | 36 | |
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4.1 | 37 | ====== 分为 ====== |
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1.1 | 38 | |
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4.1 | 39 | ====== B L1 和B L2 两 ====== |
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1.1 | 40 | |
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4.1 | 41 | ====== 个级别 ====== |
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1.1 | 42 | )))|((( |
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4.1 | 43 | ====== BL（Bloom's level）描述了回答考题问题所需的思维类型和掌握程度。 ====== |
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1.1 | 44 | |
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4.1 | 45 | ====== 对于BL1（一级考点）的问题，您需要回忆有关ITIL 4服务管理框架的知识； 对于BL2（二级考点）的问题，您需要运用对这些知识概念的理解。 ====== |
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1.1 | 46 | |
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4.1 | 47 | ====== 具体来说，对于一级考点的知识内容，您只需要能区分出不同概念的定义即可；而对于二级考点的知识内容，您还需要清晰了解该概念的目的、性质、运作机制或输入输出等相关内容。 ====== |
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1.1 | 48 | |
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4.1 | 49 | ====== 也就是说，一级考点只出现在概念定义那一段，而二级考点除了概念定义， ====== |
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1.1 | 50 | |
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4.1 | 51 | ====== 您还需要掌握它的运作机制等相关内容。 ====== |
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1.1 | 52 | ))) |
| 53 | |(% style="width:89px" %)((( | ||
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4.1 | 54 | ====== ====== |
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1.1 | 55 | |
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4.1 | 56 | ====== ====== |
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1.1 | 57 | |
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4.1 | 58 | ====== ====== |
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1.1 | 59 | |
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4.1 | 60 | ====== ====== |
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1.1 | 61 | |
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4.1 | 62 | ====== 考试题型 ====== |
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1.1 | 63 | )))|(% style="width:66px" %)((( |
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4.1 | 64 | ====== ====== |
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1.1 | 65 | |
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4.1 | 66 | ====== ====== |
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1.1 | 67 | |
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4.1 | 68 | ====== ====== |
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1.1 | 69 | |
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4.1 | 70 | ====== ====== |
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1.1 | 71 | |
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4.1 | 72 | ====== 四种 ====== |
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1.1 | 73 | )))|((( |
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4.1 | 74 | ====== 所有的答题您都需要在多个答案中挑选出唯一正确的选项： ====== |
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1.1 | 75 | |
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4.1 | 76 | ====== 对于“找出正确的答案”类的问题，您会看到一个问题和四个答案选项，选出正确的选项即可； ====== |
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1.1 | 77 | |
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4.1 | 78 | ====== “否定式”问题的词干用词是否定的，需要留意； ====== |
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1.1 | 79 | |
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4.1 | 80 | ====== 对于“填空”类问题，会展示一个缺少了一个关键字的句子，您必须从四个选项中选择恰当的缺失的关键字； ====== |
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1.1 | 81 | |
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4.1 | 82 | ====== 对于“列表”类的问题，展示出由四个选项交叉组成的列表，您必须从列表 ====== |
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1.1 | 83 | |
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4.1 | 84 | ====== 中选择有两个正确选项的那个答案。 ====== |
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1.1 | 85 | ))) |