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Summary

Details

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Title
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1 +2.0.2 课程学习目标
Parent
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1 +D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.0导言.WebHome
Content
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1 +[[image:微信图片_20240309131351.png]]
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4 += 课程学习目标 =
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6 +
7 +◆ 本页无特定考点，但有利于了解ITIL 4学习的主要实践目的。
8 +
9 +◆ 通过这幅图，学员可以大致了解ITIL 4的相关内容和要点，其实归纳起来就是：四维模
10 +
11 +型、服务价值系统、服务价值链以及多种实践。
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