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标题
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2.2.1价值与组织
父
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.2 服务管理的关键概念.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,13 @@
1 +[[image:2.2.1.png]]
2 +
3 +
4 += **议程** =
5 +
6 +
7 +1.价值与组织
8 +
9 +2.产品和服务
10 +
11 +3.服务关系
12 +
13 +4.成本与风险，功用与功效
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