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36 +===== **什么是服务价值系统?** =====
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39 +SVS的目的是通过产品和服务的使用和管理，确保组织不断地与所有利益相关者共同创造价值。
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42 +◆ 图的左侧显示了从内部和外部进入SVS的机会和需求，作为系统输入。右侧显示为组织客户和其他利益相关者创建的价值，作为系统输出。
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44 +◆ 服务价值的核心内容中，治理是控制其方向的，类似以往流程模型中的“流程控制”，而实践是支持服务价值链行动的资源与能力，类似以往流程模型中的“流程使能”。
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46 +◆ 指导原则比治理更具有方向指导性，是一种“在任何环境下”都应当遵守的基本规则，持续改进确保这个前进的轮子不会停止。
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48 +◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。
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52 +[[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/]]  阅读下一部分
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