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4 -= **应对筒仓的挑战** =
8 +===== **应对筒仓的挑战** =====
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7 -ITIL SVS具备专门设计的架构,以实现灵活性并阻止竖井式的工作。
11 +====== ITIL SVS具备专门设计的架构,以实现灵活性并阻止竖井式的工作。 ======
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10 - 孤立的工作,或者在厚重的部门墙下工作,通常被称为“竖井活动”;由此产生的各种沟通受阻或者无法协作,被称为“竖井效应”。“竖井”可能因为结构性原因形成,也可能通过个人或团队的行为形成。过去我们所谓“烟囱式”IT架构,也与此同出一辙。
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12 -◆ 许多人认DevOps(开发运维一体化)是破除“竖井”的神兵利器之一,但是如果组织中成员无法认识到合的真正必要性无法形成有效的协作再犀利的工具无法摧毁部门墙。我们更愿意提协同这个词这个词代表不是简单的合作,而是你中有我、我中有你的默契。驱动这种默契的是共的“价值观”
16 +====== 孤立的工作,或者在厚重的部门墙下工作,通常被称为“竖井活动;由此产生各种沟通受阻或者无法作,被称为“竖井效应”。“竖井”可能因为结构性原因形成,也可能通过个人或团队的行为形成过去我们所谓烟囱式IT架构也与此出一辙 ======
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14 -◆ 服务价值系统相关概念二级考点
18 +====== 许多人认为DevOps(开发运维一体化)是破除“竖井”神兵利器之一,但如果组织中成员无法认识到合作的真正必要性,无法形成有效的协作,再犀利的工具也无法摧毁部门墙我们更愿意提“协同”这个词,这个词代表不是简单的合作,而是你中有我、我中有你的默契。驱动这种默契的是共同的“价值观”。 ======
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20 +====== ◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。 ======
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