Changes for page 06 SVS的组件：服务价值链

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	1	+2.4.1.7 SVS的组件：服务价值链

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	1	+D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.4 ITIL服务价值系统.2\.4\.1 议程.WebHome

Content

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	1	+[[image:2.4.1.7.png]]
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	4	+= **SVS的组件:服务价值链** =
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	7	+服务价值链是组织执行的一组相互关联的活动，以便向其消费者提供有价值的产品或服务，来促进价值实现。
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	10	+◆ 服务价值链活动和SVS中的实践一样，不会被定义为僵化不变的结构。其可以融入多个价值流，以满足各种情况下组织的价值创造需求。
	11	+
	12	+◆ 服务价值链是ITIL 4中最值得深入思考的实践思想之一。
	13	+
	14	+◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。