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文档更改06 SVS的组件：服务价值链
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -07 SVS的组件：服务价值链 - 父
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.4 ITIL服务价值系统.2\.4\.1 议程.WebHome - Content
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... ... @@ -1,23 +1,0 @@ 1 -[[返回：2.4.1 议程>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/]] [[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/2.4.1.8%20SVS%E7%9A%84%E7%BB%84%E4%BB%B6%EF%BC%9AITIL%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]] 2 - 3 - 4 - 5 -[[image:2.4.1.7.png]] 6 - 7 - 8 -===== **SVS的组件:服务价值链** ===== 9 - 10 - 11 -====== 服务价值链是组织执行的一组相互关联的活动，以便向其消费者提供有价值的产品或服务，来促进价值实现。 ====== 12 - 13 - 14 -====== ====== 15 - 16 -====== ◆ 服务价值链活动和SVS中的实践一样，不会被定义为僵化不变的结构。其可以融入多个价值流，以满足各种情况下组织的价值创造需求。 ====== 17 - 18 -====== ◆ 服务价值链是ITIL 4中最值得深入思考的实践思想之一。 ====== 19 - 20 -====== ◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。 ====== 21 - 22 - 23 -[[返回：2.4.1 议程>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/]] [[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/2.4.1.8%20SVS%E7%9A%84%E7%BB%84%E4%BB%B6%EF%BC%9AITIL%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]