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标题
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1 -01 价值链活动:计划
1 +01 价值链活动:计划(1)
Content
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23 23  ◆ 服务价值链的相关概念是二级考点。
24 24  
25 25  
26 -
27 -(% class="wikigeneratedid" %)
28 -[[image:2.4.2.3-2.png]]
29 -
30 -
31 -===== **价值链活动:计划** =====
32 -
33 -
34 -**输入**
35 -
36 -* (((
37 -组织的治理机构提供的政策、要求和限制
38 -)))
39 -* (((
40 -由契动统一整理并提供的需求和机会
41 -)))
42 -* (((
43 -由改进提供的价值链绩效信息、改进建议和改进计划
44 -)))
45 -* (((
46 -来自改进的改进状态报告
47 -)))
48 -* (((
49 -从设计和转换、获取/构建获得的新的和已变更的产品和服务的知识和信息
50 -)))
51 -* (((
52 -从契动获取的关于第三方服务组件的知识和信息
53 -
54 -
55 -)))
56 -
57 -◆ **总结**:计划活动的输入来自各个环节,计划过程需要把各个环节的信息作为完成计划的 参考。
58 -
59 -
60 -[[image:2.4.2.3-3.png]]
61 -
62 -
63 -===== **价值链活动:计划** =====
64 -
65 -
66 -**输出**
67 -
68 -
69 -* (((
70 -战略、战术和运营计划
71 -)))
72 -* (((
73 -给设计和转换提供的服务组合决策
74 -)))
75 -* (((
76 -给设计和转换提供的架构和策略
77 -)))
78 -* (((
79 -给改进提供的改进机会
80 -)))
81 -* (((
82 -给契动提供的产品和服务组合
83 -)))
84 -* (((
85 -给契动提供的合同和协议需求
86 -
87 -
88 -)))
89 -
90 -◆ **总结:**计划的输出则是给每个环节提供计划,同时为契动这个活动提供服务依据(产品 组合与协议定义)
91 -
92 -
93 93  [[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE/2.4.2.3%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE%E7%9A%84%E6%B4%BB%E5%8A%A8/]]  [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE/2.4.2.3%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE%E7%9A%84%E6%B4%BB%E5%8A%A8/02%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE%E6%B4%BB%E5%8A%A8%EF%BC%9A%E8%AE%A1%E5%88%92/]]
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