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标题
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1 -01 价值链活动：计划（1）
1 +01 价值链活动：计划
Content
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23 23  ◆ 服务价值链的相关概念是二级考点。
24 24  
25 25  
26 +[[image:2.4.2.3-2.png]]
27 +
28 +
29 +
30 +===== **价值链活动：计划** =====
31 +
32 +
33 +**输入**
34 +
35 +* (((
36 +组织的治理机构提供的政策、要求和限制
37 +)))
38 +* (((
39 +由契动统一整理并提供的需求和机会
40 +)))
41 +* (((
42 +由改进提供的价值链绩效信息、改进建议和改进计划
43 +)))
44 +* (((
45 +来自改进的改进状态报告
46 +)))
47 +* (((
48 +从设计和转换、获取/构建获得的新的和已变更的产品和服务的知识和信息
49 +)))
50 +* (((
51 +从契动获取的关于第三方服务组件的知识和信息
52 +
53 +
54 +)))
55 +
56 +◆ **总结**：计划活动的输入来自各个环节，计划过程需要把各个环节的信息作为完成计划的 参考。
57 +
58 +
59 +
60 +[[image:2.4.2.3-3.png]]
61 +
62 +
63 +===== **价值链活动：计划** =====
64 +
65 +
66 +**输出**
67 +
68 +
69 +* (((
70 +战略、战术和运营计划
71 +)))
72 +* (((
73 +给设计和转换提供的服务组合决策
74 +)))
75 +* (((
76 +给设计和转换提供的架构和策略
77 +)))
78 +* (((
79 +给改进提供的改进机会
80 +)))
81 +* (((
82 +给契动提供的产品和服务组合
83 +)))
84 +* (((
85 +给契动提供的合同和协议需求
86 +
87 +
88 +)))
89 +
90 +◆ **总结：**计划的输出则是给每个环节提供计划，同时为契动这个活动提供服务依据（产品 组合与协议定义）
91 +
92 +
26 26  [[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE/2.4.2.3%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE%E7%9A%84%E6%B4%BB%E5%8A%A8/]]  [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE/2.4.2.3%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE%E7%9A%84%E6%B4%BB%E5%8A%A8/02%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE%E6%B4%BB%E5%8A%A8%EF%BC%9A%E8%AE%A1%E5%88%92/]]
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