13 价值链活动:获取/构建(1)
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价值链活动:获取/构建
获取/构建价值链活动的目的是确保服务组件在需要之时以及在需要之处可用,并满足协定的规范
◆ 获取/构建,让服务组件具有符合提供、需求双方约定的“可用性”。但是可用性应如何保障呢?这需要有良好的架构,包括应用架构、技术架构、组织架构等,这些架构通过获取或构建的方式形成良好的基础,确保服务的可用、可靠、连续、安全。对于服务的支持组件,要么从供应商处获取,要么自行构建。
◆ 服务价值链的相关概念是二级考点。
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