文档更改2.4.3.4 回顾

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1		-2.4.3.4 回顾

父

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1		-D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.4 ITIL服务价值系统.2\.4\.3 指导原则.WebHome

Content

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1		-[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.3%20%E6%8C%87%E5%AF%BC%E5%8E%9F%E5%88%99/]]
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4		-[[image:2.4.3.4.png]]
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7		-===== **回顾** =====
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11		-**您现在应该能够:**
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14		-* 描述IT服务管理的四个维度
15		-* 描述ITIL服务价值系统
16		-* 描述服务价值链的相互关联性质，以及它们如何支持价值流
17		-* 描述每个价值链活动的输入、输出和目的
18		-* 描述“指导原则”的性质、使用和相互作用
19		-* 解释每一项指导原则的应用方法
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22		-◆ 在回顾本环节的时候，应该具备对服务的设计和通盘思考能力，即便还没有了解或掌握其他的实践，也应该能够按照自己已有的实践能力，去尝试编织一条条价值链和价值流。
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25		-[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.3%20%E6%8C%87%E5%AF%BC%E5%8E%9F%E5%88%99/]]