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标题
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1 +2.4 ITIL服务价值系统
父
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,15 @@
1 +[[image:2.4.png]]
2 +
3 +
4 += **议程** =
5 +
6 +
7 +1.介绍
8 +
9 +2.服务管理的关键概念
10 +
11 +3.服务管理的四个维度
12 +
13 +4.ITIL服务价值系统
14 +
15 +5.ITIL管理实践
Icon 2.4.png
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